Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie warunków zawierania
umowy ubezpieczenia za pośrednictwem strony internetowej, a w szczególności
wskazanie danych identyfikujących podmiot oferujący zawarcie umowy
ubezpieczenia, informacje o kosztach związanych z zawarciem i wykonaniem umowy
ubezpieczenia, o prawie właściwym dla zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia,
sposobie jej rozwiązywania oraz trybie dochodzenia roszczeń z umowy
ubezpieczenia.
1.
UBEZPIECZYCIEL
a.
FIRMA: Europäische
Reiseverischerung AG Oddział w Polsce (zwany dalej EUROPEJSKIE),
b.
Adres siedziby: 80-748 Gdańsk, ul. Chmielna 101/102,
c.
Nazwa organu rejestrowego: Sąd Rejonowy w Gdańsku, VII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
d.
Numer Rejestru Przedsiębiorców KRS: 0000214412,
e.
Dane instytucji udzielającej zezwolenie: zezwolenie
wydane przez Bundesanstalt fur Finanzdienstleistungaufsicht
(Niemcy), zaaprobowane w Polsce: Urząd Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy
Emerytalnych, decyzja z dnia 22.10.2004
f.
Numer identyfikacji
podatkowej: NIP 204-00-00-303
g.
Adres elektroniczny: poczta@europejskie.pl
2.
Postanowienia ogólne
2.1.
Na
podstawie art.8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Europejskie ustalają
niniejszym Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, zwany dalej
Regulaminem.
2.2.
Regulamin
określa zasady świadczenia przez Europejskie usług drogą elektroniczną za
pośrednictwem witryny WWW dostępnej w Internecie pod adresem
https://polisy.voyager.pl/PolisaOnline/Europejskie/ a także
warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą
elektroniczną.
2.3.
Korzystanie
z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z akceptacją niniejszego
Regulaminu, który stanowi integralną część zawieranych przez Europejskie z
Usługobiorcą (Klientem) umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2.4.
Regulamin
jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej
https://polisy.voyager.pl/PolisaOnline/Doc/Europejskie/Regulamin.html
w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i
wydrukowanie. Każdy może zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2.5.
W
sprawach, których Regulamin nie reguluje, stosuje się przepisy Kodeksu
Cywilnego (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z
późniejszymi zmianami), Ustaw z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z
późniejszymi zmianami), Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z
późniejszymi zmianami), Ustawy o działalności ubezpieczeniowej z dnia 22 maja
2003 r. (Dz.U. z 2003 r., Nr
123, poz. 1151 z późniejszymi zmianami) oraz innych stosownych aktów prawnych.
2.6.
Zakazane
jest przesyłanie przez Usługobiorcę do Europejskich informacji i treści o
charakterze bezprawnym, obraźliwym, informacji mogących wprowadzić w błąd, a
także treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub
uszkodzenia systemów komputerowych. W przypadku wysłania takich treści
Europejskie może wystąpić na drogę prawną, zgodnie z zasadami Kodeksu cywilnego
(roszczenie odszkodowawcze od Usługobiorcy).
3.
Informacje o procesie zawarcia umowy ubezpieczenia,
języku i prawie właściwym.
3.1.
Zasady
zawarcia umowy ubezpieczenia, okres na jaki może
zostać zawarta umowa, oraz warunki jej wykonywania w tym: prawa i obowiązki obu
stron umowy ubezpieczenia, opis świadczeń przysługujących z tytułu umowy
ubezpieczenia i tryb dochodzenia roszczeń w związku z zajściem zdarzenia
objętego ubezpieczeniem, określone są w OWU stanowiących integralną część
powyższego Regulaminu.
3.2.
Umowa
ubezpieczenia jest zawierana w języku polskim. Język polski jest stosowany w
relacjach z Klientem także po zawarciu umowy ubezpieczenia.
3.3.
Umowa
ubezpieczenia zostaje zawarta w oparciu o polskie przepisy prawa, które mają
zastosowanie do relacji pomiędzy Europejskimi a Klientem przed zawarciem umowy
ubezpieczenia, jak również mają zastosowanie do jej wykonywania;
3.4
Zawarcie
umowy ubezpieczenia następuje na warunkach określonych w OWU,
z zastrzeżeniem, że okres ubezpieczenia może rozpocząć się nie wcześniej
niż z początkiem drugiej doby licząc od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia.
3.5
Warunkiem
zawarcia umowy ubezpieczenia jest wygenerowanie przez system numeru polisy i
wysłanie stosownego potwierdzenia pocztą elektroniczną na adres Klienta.
3.6
Wygenerowanie
numeru polisy następuje pod warunkiem, że czynności: wprowadzenie przez Klienta
danych do kalkulatora składki, złożenie oferty przez Europejskie oraz przyjęcie
oferty przez Klienta zostaną dokonane w trakcie jednej transmisji.
3.7.
W celu
zawarcia Umowy należy, po zalogowaniu do systemu transakcyjnego i po zapoznaniu
się z ofertą ubezpieczeń oraz z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczeń, zwanymi dalej
OWU, wprowadzić wymagane dane do kalkulatora składki, za pomocą
którego obliczana jest wysokości składki.
3.8.
Po
wyliczeniu składki oferta Europejskich stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu
cywilnego, która wiąże ubezpieczyciela pod warunkiem, że zostanie niezwłocznie
przyjęta przez Klienta. Przyjęcie oferty następuje poprzez przesłanie wniosku o
zawarcie umowy ubezpieczenia. W tym celu należy wybrać opcję „Kupuję” oraz dokonać płatności składki w
formie przelewu elektronicznego lub płatności przy użyciu karty kredytowej.
3.9.
Klient
jest zobowiązany przedstawić we wniosku prawidłowe dane. Za niewłaściwe,
błędne, nieprawdziwe bądź niekompletne wypełnienie danych odpowiedzialność
ponosi Klient.
3.10.
Podczas wypełniania wniosku istnieje możliwość skorzystania z pomocy
kontekstowej, która uruchamia się po kliknięciu w pole opisu.
4.
Informacje o składce i pozostałych kosztach
związanych z umową ubezpieczenia.
4.1.
Wysokość
należnej z tytułu umowy składki ubezpieczeniowej zostaje ustalona na podstawie
taryfy obowiązującej w dniu wypełniania wniosku w oparciu o kalkulator składki
dostępny na stronie internetowej, po wprowadzeniu do kalkulatora niezbędnych
danych.
4.2.
Wskazanie
kosztów i opłat obciążających ubezpieczającego, wynikających z zawartej umowy
ubezpieczenia oraz zasady ich zapłaty określone zostały we wniosku oraz OWU,
stanowiących integralną część powyższego Regulaminu.
5.
Informacje o rozwiązaniu umowy ubezpieczenia,
gwarancjach wykonania umowy ubezpieczenia, oraz trybie dochodzenia roszczeń z
tytułu umowy ubezpieczenia.
5.1.
Informacje
o prawie wypowiedzenia umowy ubezpieczenia, prawie i sposobie odstąpienia od
umowy ubezpieczenia, sądzie właściwym do rozstrzygania sporów związanych z
wykonaniem umowy ubezpieczenia, oraz sposobie składania skarg i zażaleń,
zawarte są w OWU stanowiących integralną część powyższego Regulaminu.
5.2.
Strony
dopuszczają możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umowy
ubezpieczenia w sądzie polubownym, utworzonym przy Rzeczniku Ubezpieczonych -
Al. Jerozolimskie 44, 00-024 Warszawa, działającym zgodnie z jego regulaminem,
po uprzednim wyrażeniu woli przez Europejskie na rozpatrzenie sporu przez wyżej
wymieniony sąd polubowny.
6.
Tryb
dochodzenia roszczeń, tryb postępowania reklamacyjnego.
6.1
Sposób
ustalania wysokości szkody oraz wypłaty odszkodowania lub świadczenia określone
zostały w OWU.
7.
Wymagania techniczne i polityka bezpieczeństwa.
7.1
Warunkiem
prawidłowego korzystania z serwisu polisa on-line
jest dostęp do Internetu, komputer PC, przeglądarka WWW z aktywną opcją SSL.
7.2
Ochrona
systemów transakcyjnych i transmisji danych
a) Europejskie stosuje najnowocześniejsze zabezpieczenia
gwarantujące całkowite bezpieczeństwo przy korzystaniu z usług i systemów
informatycznych. Polityka bezpieczeństwa obejmuje w szczególności:
·
Ochronę środków
i transakcji
·
Ochronę danych osobowych przekazywanych do Europejskich
b) elementami bezpiecznej polityki są :
·
szyfrowanie transmisji
pomiędzy klientem i ubezpieczycielem za pomocą protokołu transmisji SSL o
długości klucza 128 bit.
·
ochrona danych
osobowych zgodnie z obowiązującą ustawą
Dane gromadzone w serwisie internetowym mają postać danych osobowych i
kontaktowych wprowadzonych przez użytkownika poprzez gotowe formularze jak
również w postaci wpisów w logach na serwerze, adresów IP, plików cookies itp.
8.
Postanowienia końcowe
8.1.
Europejskie zastrzega sobie prawo do zmian w powyższym Regulaminie w
dowolnym terminie.
8.2.
Zmiany w nowym Regulaminie będą doręczane Usługobiorcy poprzez ich publikację/umieszczenie na stronie internetowej https://polisy.voyager.pl/PolisaOnline/Europejskie/
8.3.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2007 r.